A EXPERT está comprometida com a proteção de dados e informações que são coletadas quando você utiliza nosso site. Essa Política define como os dados são protegidos nos processos de coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, para cumprimento da Lei nº 13.709, que foi aprovada em 14 de agosto de 2018 e entrou em vigor 18/09/2020 – Lei Geral de Proteção de Dados.
Ao acessar o nosso site, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais como está descrito nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. O endereço do nosso site é: https://exp.com.br. Este site usa cookies para melhorar sua experiência enquanto você navega em nossa página. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail encarregado@exp.net.br
COLETA DE DADOS PESSOAIS
A coleta de dados pessoais é necessária para que a EXPERT ofereça serviços adequados aos clientes, garantindo a segurança e a identificação correta dos procedimentos a serem realizados. O fornecimento dos dados pessoais é necessário para que possamos entrar em contato e realizar o agendamento do seu exame com toda segurança, temos uma equipe de colaboradores capacitados, prontos para te atender da melhor forma possível.
UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais coletados, incluindo aqueles, direta ou indiretamente, serão tratados para efeitos de prestação de serviço, conforme legislações pertinentes, normas e contratos entre partes interessadas.
A EXPERT poderá tratar os dados pessoais coletados para as finalidades previstas, tais como procedimentos realizados por profissionais da saúde, de forma anonimizada para pesquisas de satisfação e estatísticas para melhoria de nossos serviços, entre outros.
Dados coletados em Formulário: Nome do Solicitante / Email comercial do Solicitante / Nome do Paciente / Código Paciente / Exame Paciente
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Haverá transmissão e comunicação de dados coletados entre os setores da EXPERT, com acesso pré-definido de determinados colaboradores/cargos, sempre que necessário para possibilitar o melhor atendimento ao paciente.
A EXPERT poderá, ainda, transmitir os dados a terceiros, quando tais comunicações de dados se tornem necessárias e adequadas ao cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais, por determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou de outra autoridade de controle competentes.
CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados são conservados pelo período estritamente necessário para cada uma das finalidades descritas acima e/ou de acordo com prazos legais vigentes. Em caso de litígio pendente, os dados podem ser conservados até trânsito em julgado da decisão.
Adicionalmente, afirmamos que manteremos em funcionamento todos os meios técnicos e seguros para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida dos dados pessoais de nossos pacientes, colaboradores, médicos, fornecedores e demais clientes
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Não há transferência internacional de dados.
DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá a qualquer tempo solicitar o acesso aos dados que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação de uso do dado pessoal, a portabilidade dos seus dados, ou ainda opor-se ao seu tratamento, exceto nos casos previstos em lei.
Poderá exercer estes direitos mediante pedido escrito, dirigido ao e-mail encarregado@exp.net.br, que terá o prazo de até 15 dias para atendimento da sua solicitação.
RECLAMAÇÕES E DÚVIDAS
Caso tenha alguma dúvida, solicitação ou reclamação entre em contato conosco, através do e-mail: encarregado@exp.net.br
ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Poderemos alterar esta Política de Privacidade de dados a qualquer momento, conforme mudanças de fluxo ou adequações a legislações. Estas alterações serão devidamente disponibilizadas a todos os envolvidos.
